Изучите отзывы от реальных клиентов

Я по образованию психолог. Прибыла из Санкт-Петербурга в Испанию в качестве волонтера еще 8 лет назад. У меня не возникло особых проблем с получением визы, потому что у меня была гуманитарная цель, опыт работы и приглашение от испанской организации, занимающейся защитой прав человека и интеграцией мигрантов. На протяжении пяти лет я помогала беженцам и мигрантам из разных стран и континентов. Сейчас я уже получила ПМЖ и стала координатором одного из гуманитарных проектов в Валенсии. Среди нынешних беженцев все чаще встречаются россияне. Мы предоставляем им не только психологическую, но и социальную и юридическую помощь. В том числе помощь с получением ВНЖ и ПМЖ в Испании.

Отзывы о International Business были правдой, слава богу. С компанией оформили румынский паспорт и вот только закончили сотрудничество. Считаю, что цена сопоставима с помощью специалистов. Они нашли архивные свидетельства, подготовили пакет документов и на подачу записали. В Румынии с адвокатом прибыли в Минюст и он всегда был рядом, чтобы проследить за процессом. Присягу сдала по инструкциям юристов, на отлично, сертификат получила и мне сразу помогли оформить внутренние документы. Помощь International Business действительно стоящая и сэкономила мне кучу времени и сил.

Туроператор Библио-Глобус оказался очень профессиональным и действительно заботится о своих клиентах. Все на высшем уровне — от оформления документов до проведения экскурсий! Единственное, что не понравилось — задержка вылета на 2 часа. Но это скорее проблема авиакомпании. Отель в точности как мы и хотели — вторая линия, спокойный район, бассейн, развлечения, экскурсии от туроператора — высший класс. Хочу поблагодарить Библио-Глобус за прекрасное время проведенное на отдыхе в Турции! Теперь на отдых только с вами.

Я переехал в Испанию из Нижнего Новгорода пять лет назад. Работаю поваром в одном из ресторанов в Санта-Круз-де-Тенерифе. Я выбрал Испанию для постоянного проживания, потому что здесь есть много вкусной и здоровой еды. Это место, где каждый день наполняется вкусом и ароматом. Я люблю испанскую кухню, особенно морепродукты, сыры и, конечно, качественное оливковое масло. Я также уважаю испанскую культуру трапезы, которая подразумевает разнообразие и общение. Единственное, что мне не нравится в Испании – это нестабильный график работы и отдыха. Расписание смен часто меняется. Я также не могу привыкнуть к сиесте. Для испанцев это важная часть культуры, и многие магазины, офисы и рестораны в том числе, закрываются на пару часов в середине дня. Лично мне трудно привыкнуть к такому спонтанному ритму и образу жизни. И, судя по отзывам русских о жизни в Испании, я не один такой.

Все не заладилось с самого начала. Бронирование и оформление визы через Библио-Глобус было достаточно трудоемкими, потребовалось много времени. Затем были задержки при перелете и некоторые проблемы с заселением. Но это все не так важно. Главное, что расстроило больше всего — это отель на Кипре. Он оказался несколько удален от моря, мы рассчитывали на первую линию. Сам уровень сервиса явно был приукрашен туроператором, а отельный гид был не очень информативен. В целом, отдых на Кипре с Библио-Глобус был организован несколько не профессионально. Нам рассказывали одно, а по факту отель не дотягивал до того уровня, на который мы настроились. Так что доступность путешествия, вежливость и красноречие менеджера, не всегда гарантируют удачный отдых. Отзыв о Библио-Глобус оставляю негативный, чтоб компания лучше старалась соответствовать уровню, о котором рассказывает в рекламе.

У этого туроператора мною был приобретен тур в Тайланд на ноябрь 2023. Тур покупала еще в сентябре, полностью оплатила. Но были изменены даты вылета и возвращения, время в Тайланде было увеличено на 2 дня. Менеджером был отправлен запрос туроператору на размещение в отеле на новые дату, добавилось 2 дня и две ночи, но туроператор не подтвердил, отказ и предложил альтернативу в этом же отеле, но уже за новые цены, дороже на 60 тыс рублей. То есть не доплату за две ночи, а покупку нового тура по новым ценам, объясняя тем, что цены уже новые. Хотя курс доллара сейчас ниже, чем был. когда я оплачивала в сентябре. Это нормально, что не смогли предложить альтернативу? Я была согласна доплатить за две ночи. а не покупать новый тур. В итоге выбрала другого туроператора, так как 180 тыс дороговато за 11 дней на одного человека в Паттаю. Потрачены нервы, время.