FUN&SUN — отзывы о туроператоре в 2024 году, отклики туристов и сотрудников

FUN&SUN Travel

starstarstarstarstar
Средняя оценка 3.4 по 37 отзывам
компания ожидает проверку
Средний рейтинг по месяцам
5 star
4 star
3 star
2 star
1 star
37 отзывов
5 star 17 (45.95 %)
4 star 5 (13.51 %)
3 star 2 (5.41 %)
2 star 3 (8.11 %)
1 star 10 (27.03 %)

Компания FUN&SUN – российский туроператор, который предлагает своим клиентам разнообразный отдых в России и за рубежом. Наряду с приглашениями посетить заграничные курорты агентство мотивирует и к внутреннему туризму. Представительства и розничные точки продаж туров насчитывают более 700 филиалов по всей стране. До текущего года компания работала под названием TUI, а сейчас занимается развитием собственного бренда в России.

Отзывы про FUN&SUN Travel указывают на то, что туроператор акцентирует внимание на актуальности своих предложений. Клиенты выбирают для себя комфортный вариант для активного отдыха, путешествия с детьми, SMART-отдых и многое другое. Турагентство предлагает отдыхать доступно: на сайте компании регулярно обновляются данные об акционных предложениях, горящих турах, действует кешбэк.
В сотрудничестве со страховой компанией Ингосстрах турфирма FUN&SUN Travel гарантирует всестороннюю безопасность. Клиенты компании защищены от задержки рейса и невыезда, а также имеют медицинскую страховку на весь период выбранного тура.

Все отзывы

Тюребаева Баян
starstarstarstarstar
16.07.2023
Добрый день. Хотели выразить огромную благодарность представителю Турагенства Фан Сан Иреку Галиеву. Мы остановились в отеле "Лумос де Люкс" на 7 дней. )Турция, Алания) Ирек нам достаточно ясно и четко объяснил как и что. Был очень вежлив и корректен с туристами. При встрече в другие дни здоровался, спрашивал как мы отдыхаем и так далее. Не было проблем с трансфером и гидом. А мы приехали из Казахстана, нас было 4 человека, возраст под 60 лет. И нам очень понравился отдых в этом отеле. Нам просто повезло с таким гидом как Ирек. Желаем ему наикрепчайшего здоровья, счастья, благополучия и всего самого прекрасного!
Резеда
starstarstarstarstar
10.07.2023
Летали в ОАЭ. Заселили в номер с одной кроватью. А у нас дети 1 год и 4года. Для 4х летнего просили поставить доп. Кровать. Нам отказали в отеле первый день. Потом , при выяснении в респешене , оказалось, что тур оператор fan San просто не указал 4х летнего ребёнка. И было неприятно услышать , что мы за ребёнка оказывается не платили. После предъявления ваучера , только поняли , что за ребёнка все оплачено. И второй момент привезли в аэропорт за 5 часов до вылета. И пришлось с двумя маленькими детьми 5 часов торчать в аэропорту.
Марина Ч.
starstarstarstarstar
29.06.2023
"Отдыхала" в ужаснейше отеле Fun Sun Family club Saphir до 01.07.2023г. Комната в ужаснейше состоянии-полы вздулись, плитка в плесеневом грибке, активно размножающемся. На бассейне ни разу не увидела ни одного спасателя. Еда-отдельная тема. Очень много видео. Еды нет в этом отеле. Ещё и за вилку надо подраться. Официанта, шеф-повару плевать. Разговаривала с Орханом-человек, отвечающий за отель, сказал исправит всё, но на рессепшене сказали, что все номера в таком состоянии. То есть дышим грибком дальше. На территории отеля везде курят. Дети маленькие без памперс-ладно ссут, но и срут в воду. А-ля-карт ресторан-только один из обещанных 2 работает. Нет выбора блюд. Когда пришли, усадили у выхода(спасибо, что не у туалета), еда уже лежала-неизвечтно сколько по времени. Потом начали приносить еду, без меню. Я в шоке.
Олег
starstarstarstarstar
23.06.2023
Целого рассказа заслуживает круиз на теплоходе "Нижний Новгород" по Волге. Считаю,что идея организовать плавучий отель замечательная и реализуется компанией Fun Sun хорошо. Сейчас хотел бы в своем отзыве затронуть лишь один момент, но уверен в речном круизе он не маловажный. Речь идет о работе методиста круизного теплохода. Стоит отметить, что мой опыт круизных походов составляет 5 различных рейсов на различных судах. Но лишь на т/х "Нижний Новгород" я с удивлением обнаружил насколько интересным и насыщенным может бать корабельный "динамик"! Работа методиста Ольги Портновой несомненно носит творческий характер и является примером достижения высокого качества через любовь и глубокое понимание своего дела. Как человек, уже много лет работающий с текстами, с прямой речью, могу с уверенностью сказать, что Ольга несомненно является профессионалом высокого класса. Не скрою, что одним из побудительных мотивов для написания этого отзыва является желание обратить внимание руководства компании на этого скромного и обаятельного человека с целью его всемерного поощрения. Спасибо!
Елена
starstarstarstarstar
22.06.2023
Добрый день, хочу выразить претензию. Отдыхали в отеле Atlantis the Royal с 10 по 15 июня. Гида Alisher Sadykov не видели ни разу, 11 июня в 15:00 была назначена встреча с гидом, прождали его 25 мин. Пытались связаться самостоятельно, телефон был указан на буклете Fun&Sun, ответа не было. Примите меры, такие непрофессиональные люди, как минимум не должны работать с клиентами в отелях.
SHELOPUGINA
starstarstarstarstar
10.05.2023
Находимся в отеле Минамарк в Хургаде. Хочется особо отметить отельного гида. Его зовут Хусам. Вежлив, доброжелателен , компетентен, ненавязчив. Всю информацию доносит кратко, понятно и доходчиво. Дает необходимые рекомендации. Общались с ним по WhatsApp. Быстро отвечал на все наши вопросы. Читали много отрицательных отзывов про гидов от компании FUN&SUN. К нашему гиду это точно не относится! После общения с Хусамом захотелось оставить отзыв, чтобы больше туристов узнали о нем. Наш отзыв искренен и от всего сердца. Спасибо, Хусам! Вы настоящий профессионал своего дела!
Евгения
starstarstarstarstar
04.01.2023
Я уже несколько лет не могу надолго вырваться из Москвы из-за работы, поэтому туры выходного дня от FUN&SUN – это мой единственный шанс посмотреть страну и немного отдохнуть от шума столицы. Я уже была в путешествии по Белгородской области, в Нижнем Новгороде и в Ростовской области, а сейчас планирую на ближайшее время поездку по Золотому кольцу. Хорошо, что эта услуга у оператора достаточно доступна: и я, и мои друзья легко заказывают ее без ущерба для бюджета. Так мы можем узнать что-то новое о стране, побывать в живописных местах и провести время нашей компанией. Радует, что туроператор продвигает именно внутренний туризм – такой отдых полезен и самим россиянам, и индустрии путешествий в целом.
Елена
starstarstarstarstar
05.12.2022
Недавно ездила с мамой в отпуск в Турцию, организацией поездки занимался оператор FUN&SUN. Подобрали выгодный вариант, рассказали о преимуществах такой поездки, отпуск обещал быть шикарным. Отель очень понравился, пляж близко, вид из окна изумительный, да и с питанием не было вопросов. Смутило только то, что снять наличные в банкоматах на территории отеля было невозможно. Ситуация не критическая, да и туроператор в этом не виноват, но не иметь в кармане ни копейки тоже неприятно.
comment-reply 1 ответ
Oxi
19.12.2022
Тоже сталкивались с подобной ситуацией, но нас предупреждали знакомые о возможных проблемах, поэтому наличными мы запаслись еще в Москве. Гид ситуацию не смог прокомментировать, поэтому всем туристам рекомендую брать запас налички за границу. Наверное, отзывы о Фан энд Сан от туристов в 2023 году повсеместно будут рассказывать о невозможности снять наличку.
Патриот
starstarstarstarstar
23.11.2022
Я давно хотел подарить родителям какую-то путевку, чтобы они вместе съездили на море в первый раз. Обратился в FUN&SUN, они помогли организовать поездку в Сочи. Отдых недешевый, за двоих я отдал порядка 80 тысяч, зато родители вообще ни в чем не нуждались: вкусное питание, бассейн на территории отеля, фрукты в номер и все, что они видели только в фильмах о курортах. Номера очень современные и комфортабельные. С перелетом тоже проблем не возникло, хотя они явно волновались. В общем, родители в восторге, и я рад, что смог их удивить. Спасибо фан сан за их труд.
Света2022
starstarstarstarstar
20.11.2022
В этом году я первый раз обращалась в FUN&SUN, но до этого момента сотрудничала с ними как с TUI. Меня всегда устраивало качество обслуживания, выбор туров на любой вкус и гарантии моей безопасности на отдыхе. В этот раз решила не экспериментировать с направлениями и выбрала Египет – он доступный и достаточно комфортный. Как обычно, все на высоте, только гид не очень понравился, я не заметила в нем заинтересованности в жизни туристов. А в остальном все, как всегда, хорошо.
Артем_ка
starstarstarstarstar
11.10.2022
Мне нравится, что с оператором Ф&С никогда нет проблем, под какой бы вывеской они ни работали. Ни разу не было заминок или форс-мажоров ни с отелями, ни с трансфером. Поэтому я смело могу рекомендовать это агентство путешественникам, хоть новичкам, хоть бывалым туристам. Я в свое время всю Европу с ними объездил и несколько курортов в придачу, так что могу сложить полное впечатление и о ценах, и об обслуживании. Рекомендую!
Пользователь
starstarstarstarstar
06.10.2022
Этим летом заказывали с женой горящий тур – решили посетить Турцию, бюджет был небольшой, а отдохнуть хотелось. FunSun нам помог выбрать оптимальное предложение, при цене до 30 тысяч с человека мы получали максимум удобств. Я оценил профессионализм эксперта, который искал для нас путевку, он знал все тонкости и нюансы отелей и подобрал именно то, что нам было нужно. Не впарил самый дорогой вариант, а предложил подходящий. Вот такое обслуживание я ценю больше всего и поэтому смело буду советовать компанию FUN&SUN всем желающим отдохнуть.
Tourist_ru
starstarstarstarstar
01.10.2022
Давно хотел посмотреть Россию и собрался только в этом году. Решил начать с Алтая, потому что прочитал лестный отзыв о туроператоре FUN&SUN именно по внутреннему туризму и был заинтригован. Пятидневный тур забит экскурсиями и развлечениями, питание шикарное, природа Алтая невероятная. Не пожалел, что поверил мнению незнакомых людей в сети и обратился именно к этому оператору.
55Tolik55
starstarstarstarstar
28.09.2022
Мы обращались в FUN&SUN за путевкой в свадебное путешествие. Россию мы не рассматривали, а вот Турция или Египет нас вполне устроили бы. Но оператор рекомендовал нам посетить Эмираты. Оказалось несколько дороже, чем мы рассчитывали, но такие эмоции нельзя измерить деньгами. Это был лучший отдых с ненавязчивым сервисом, интересными экскурсиями и развлечениями и невероятным аквапарком, в котором мы проводили дни напролет. Конечно, было и питание, и бары с ресторанами, о еде мы вообще не заботились. К тому же климат в ОАЭ настолько приятный, что мы могли провести весь день под открытым небом без малейшего дискомфорта. Потом, правда, сгорели плечи и носы, но все равно было классно!
Катя_2022
starstarstarstarstar
16.09.2022
Этим летом была в Египте, отличный отдых, как раз, как и мечтала! Спасибо F&S за великолепный отпуск!
Арина К.
starstarstarstarstar
20.08.2022
Мне симпатизирует, что оператор FUN&SUN предлагает как доступный отдых, так и премиальные туры. Мы с мужем ездили и на Мальдивы, но нашли определенное удовольствие и от поездок по России.
Eva2002
starstarstarstarstar
17.08.2022
Мы уже забронировали горнолыжный тур, нам в FUN&SUN обещали незабываемый отдых. Отель оборудован всем необходимым, в том числе и сушилками для инвентаря и одежды. Питание, развлечения, все как надо, в общем.
Ильич
starstarstarstarstar
26.07.2022
Хотелось, чтобы первая поездка на море запомнилась сыну на всю жизнь, поэтому при выборе брали во внимание каждый отзыв о туроператоре Фан&Сан. Его нам посоветовали родственники, и мы хотели убедиться, что им не просто повезло с отдыхом, а агентство действительно работает на отлично. Выбрали 5-звездочный отель в Кемере и были в восторге. Там все предусмотрено для отдыха с детьми: отдельное детское меню, зоны развлечений для малышни, уютный пляж с мелкой галькой. Для взрослых тоже организовывали развлечения, мы с женой не скучали. Особенно порадовала страховка: ее оформили в агентстве, и мы смогли отдохнуть, не переживая о форс-мажорах.
Aleksandr
starstarstarstarstar
13.07.2022
В этом году ездили с братом на Камчатку. Экскурсии увлекательные, природа шикарная, да и отечественный туризм поддержали. Организовано все отлично, перелет относительно комфортный был, а вот отели FUN&SUN – это восторг!
Сергей Викторович
starstarstarstarstar
04.07.2022
Остался доволен обслуживанием, консультациями. Почитал перед обращением отзывы сотрудников оператора FUN&SUN, они регулярно проходят обучение, совершенствуются.

Оставить отзыв

*

* обязательные поля

Другие компании